Vi hjælper dig
hele vejen.

Vejledninger, videoguides, FAQ og direkte support. Alt hvad du behøver for at få det meste ud af WALTER.

Alle systemer kører normalt Opdateret: lige nu

Tre kanaler — altid hurtig hjælp

💬

Live Chat

Skriv direkte til vores team i appen. Gennemsnitlig svartid under 3 minutter i åbningstiden.

Åbn chat
📧

Email Support

Send os en besked døgnet rundt. Vi svarer inden for 4 timer på hverdage.

support@hejwalter.dk
📞

Telefon

Ring til os på hverdage 8-17. Enterprise-kunder har direkte linje til dedikeret support.

+45 40 60 20 81

Hurtigt svar på de mest almindelige

WALTER inkluderer alt i prisen — AI-bilagsscanning, bankintegration, multi-brand, likviditets-forecasting og NemHandel e-fakturering. Hos konkurrenterne er mange af disse funktioner tilkøb. Derudover er WALTER bygget fra bunden til Bogføringsloven 2026 med kryptografisk audit trail.
Ja. WALTER overholder alle krav i den nye bogføringslov: uforanderligt transaktionsspor med SHA-256 hash-kæde, SAF-T eksport, ekstern backup, og fuld sporbarhed. Hver handling logges med tidsstempel, bruger-ID og IP-adresse.
Ja. WALTER har konverteringsværktøjer til e-conomic, Dinero, Billy, Uniconta og Dynamics NAV. Du kan importere kontoplan, kunder, leverandører og åbningsbalancer. Vores team hjælper dig gratis med migreringen.
WALTER har en gratis Starter-plan (max 5 fakturaer/bilag pr. måned), Core til 149 kr./md., Growth til 299 kr./md. og Enterprise til 599 kr./md. (alle årlige priser ekskl. moms). Alt er inkluderet — ingen tilkøb.
Multi-Brand er til serie-iværksættere og virksomheder med flere brands under ét CVR. Du kan administrere helt separate regnskaber, fakturalayouts og P&L — men med ét samlet CVR-regnskab til Skat. Smart-Split AI sorterer automatisk bilag til det rigtige brand.
Ja, gratis. Din revisor får et dedikeret Audit Room-login med komplet revisionsspor, filtrerbare transaktionsvisninger og eksportfunktioner. De behøver ikke dit login og kan arbejde uafhængigt.
Ja. Al data transmitteres via TLS 1.3 og krypteres i hvile med AES-256. Automatisk ekstern backup til EU-sky. Bankforbindelsen er skrivebeskyttet (Read-Only) via PSD2. Kryptografisk audit trail på alle handlinger. Se vores sikkerhedsside for detaljer.
Ja. WALTER har native apps til iOS og Android + en komplet web-app der virker på alle enheder. Scan bilag med kameraet, godkend fakturaer, se dashboards — alt fra mobilen. Download fra App Store eller Play Store.

Hold dig opdateret på loven

WALTER holder automatisk dit regnskab compliant. Her er overblikket over de vigtigste lovkrav.

📋 Bogføringsloven 2026

Den nye bogføringslov stiller krav om digitale bogføringssystemer, uforanderligt transaktionsspor og ekstern backup. WALTER opfylder alle krav automatisk.

Læs mere →

⏱️ Tidsregistreringsloven

Fra 1. juli 2024 skal alle virksomheder registrere medarbejdernes arbejdstid. WALTER Time-appen gør det nemt for dine medarbejdere at registrere tid direkte fra mobilen.

Læs mere →

♻️ Producentansvar (EPR)

Producenter og importører skal indberette emballage og afgifter. WALTER's EPR-modul integrerer producentansvar direkte i din drift, så du aldrig misser en deadline.

Læs mere →

🔒 GDPR & Databeskyttelse

WALTER er fuldt GDPR-compliant. Data opbevares i EU, krypteres med AES-256, og du kan til enhver tid eksportere eller slette persondata med ét klik.

Læs mere →

🇪🇺 EU E-Faktura Krav

EU's ViDA-direktiv kræver strukturerede e-fakturaer via Peppol. WALTER sender allerede e-fakturaer via NemHandel og Peppol BIS 3.0 — gratis inkluderet.

Læs mere →

💰 Momsregler 2026

Opdaterede momsregler for 2026 inkl. omvendt betalingspligt, EU-moms og fradragsregler. WALTER's AI momsforslag håndterer det automatisk for dig.

Læs mere →
🎓

Få mere ud af WALTER — deltag på kursus

Gratis webinarer og online kurser for nye og erfarne brugere. Lær alt fra oprettelse til avanceret rapportering.

Se kommende webinarer Se videoguides

Kan du ikke finde svar?

Skriv til os — vi svarer inden for 4 timer på hverdage.

Kontakt os →