Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

WALTER ApS (CVR: 12345678)
Bredgade 25, 1260 København K
Email: hej@hejwalter.dk
Telefon: +45 40 60 20 81

2. Hvilke data indsamler vi?

Kontooplysninger: Navn, email, telefon, virksomhedsnavn, CVR-nummer, adresse.

Brugsdata: Login-tidspunkter, funktionsbrug, browsertype, IP-adresse.

Forretningsdata: Fakturaer, kunder, bilag, transaktioner og øvrige data du opretter i WALTER. Disse data tilhører dig.

Betalingsdata: Kreditkort-information håndteres af vores betalingsudbyder (Stripe) og opbevares aldrig hos WALTER.

3. Formål og retsgrundlag

• Levering af tjenesten (kontraktopfyldelse) — Vi behandler dine data for at levere WALTER's ERP-løsning
• Support (kontraktopfyldelse) — For at hjælpe dig med tekniske problemer
• Produktforbedring (legitim interesse) — Anonymiseret brugsdata til at forbedre WALTER
• Markedsføring (samtykke) — Nyhedsbreve og produktopdateringer, kun med dit samtykke
• Lovkrav (retlig forpligtelse) — Bogføringslovens krav om opbevaring

4. Opbevaring

Data opbevares så længe du har en aktiv konto. Ved opsigelse slettes data efter 90 dage. Bogføringsdata opbevares dog i minimum 5 år jf. bogføringsloven.

5. Deling af data

Vi deler aldrig dine data med tredjeparter til markedsføringsformål. Vi bruger følgende underdatabehandlere:

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt — Se hvilke data vi har om dig
• Berigtigelse — Rette forkerte oplysninger
• Sletning — Få dine data slettet ("retten til at blive glemt")
• Dataportabilitet — Modtage dine data i maskinlæsbart format
• Indsigelse — Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Tilbagetrækning af samtykke — Trække samtykke tilbage når som helst

Henvendelser rettes til hej@hejwalter.dk. Vi svarer inden 30 dage. Du kan klage til Datatilsynet.

7. Sikkerhed

Vi bruger TLS 1.3 kryptering, AES-256 at rest, adgangskontrol, logning og regelmæssige sikkerhedsaudits. Læs mere på vores sikkerhedsside.

8. Cookies

Se vores cookiepolitik for detaljer om brug af cookies.